Gentlemen, A USR account has been created: afmacrec and would like the Help to verify if there is any backup related to USR: afmaorg to link to this new account. We had a technician who took care of this but he left and is having difficulty recovering the site that was without servers. "Https://heliohost.org/home/support/scripts/" contain the following result. I now need ftp access to recover the site português: Senhores, Foi criada a conta USR:afmacrec e gostaria do auxílio para verificar se existe algum backup relacionado ao USR:afmaorg para vincular a essa nova conta. Nós tinhamos um técnico que cuidava disso mas ele saiu e estamos tendo dificuldade para recuperar o site que estava no servidores. Sempre que o site fica offline nós entravamos no caminho "http://www.heliohost.org/home/support/scripts/renew" informavamos o usuário e o site ficava online. Agora preciso de acesso ao ftp para recuperar o site.
