I've contacted registar technical support and received the following answer: Prezado Sr., Quando há a criação de um domínio e necessidade de hospedá-lo em servidores DNS, o administrador destes servidores precisa realizar uma configuração específica para cada domínio que será inserido nestes servidores. Para que a alteração seja realizada com sucesso, os novos servidores DNS devem estar previamente configurados para o domínio. Atenciosamente, Cristina Moreira Translating into English: Dear Sir, When occurs the creation of a domain and need to host it on DNS servers, the administrator of these servers must perform a specific configuration for each domain that will be inserted in these servers. For the change to be successful, new servers DNS must be previously configured for the domain. Sincerely, Cristina Moreira So, I've understood that Heliohost must park my domain before I can change DNS servers on registar. Is this possible? I've already tried, but cPanel shows an error message. What should I do? Thank you!